Não aparece confirmação
Resolvido
Jacareí - SP
28/07/2026 às 12:23
ID: 255028127
Finalizei a compra do biquíni hoje e o pagamento saiu, mas não recebi nenhuma confirmação do *****
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:06
Olá, Marines! Tudo bem?
Fica tranquila! Em alguns casos, a confirmação do pedido pode levar um pouco mais de tempo para ser enviada, principalmente após a aprovação do pagamento.
Também vale a pena verificar as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções do seu e-mail, pois a mensagem pode ter sido direcionada para uma delas.
Caso a confirmação ainda não tenha chegado, pode chamar nosso atendimento pelo WhatsApp (11) 99378-4538 que eu mesma vou verificar o status do seu pedido e reenviar as informações necessárias.
Fico à disposição!
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:49
Apareceu a confirmação e o rastreio já
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7