Não recebi minha mercadoria comprada em 27/08 e não consigo contato
Respondida
João Pinheiro - MG
18/09/2026 às 13:10
ID: 259424709
Comprei uma mercadoria dia 27/08/2026 , pelo site oficial e a última atualização deles foi dia 03/09/2026 com código de rastreio e não da e não consigo falar com eles
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Resposta da empresa
19/09/2026 às 17:34
Olá, Letícia! Tudo bem?
Verificamos o rastreamento e o pedido consta como entregue/assinado pela transportadora Anjun.
Nesse caso, pedimos que entre em contato diretamente com a Anjun Express, informando o seu código de rastreio e CPF, para que eles consigam verificar os detalhes da entrega e identificar para quem o pacote foi entregue.
Caso eles não consigam localizar ou esclarecer onde o pedido está, pode chamar nosso atendimento pelo WhatsApp (11) 99378-4538 que vamos verificar o caso e tomar as medidas possíveis junto à transportadora.
Fico à disposição!