Compra não enviada, não respondem

Não respondida
Porto Alegre - RS
01/12/2023 às 15:03
ID: 177194475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos no dia de encerramento da loja, no dia 20/11. Disseram que enviariam o código de rastreio dos produtos. Até o dia de hoje, 1/12/*******, não recebi nem os produtos nem o código, eles não deixaram nenhum canal de comunicação para podermos entrar em contato. Tentei email, whatsapp e instagram, sem sucesso. Antes da compra, eles garantiram que manteriam o whatsapp para meios de comunicação , o que não está acontecendo. Preciso de uma resposta sobre o andamento do meu pedido.