Propaganda linda mas o produto é péssimo e sem qualidade

Respondida
Porto Alegre - RS
27/11/2022 às 16:10
ID: 154229345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota linda no início de agosto de ******* infelizmente ela durou 3 meses rachou completamente o solado dos dois pés, usei poucas vezes pois não é confortável, pra quem quer andar muito é péssimo. Estou muito chateada pois já namorava a bota a muito tempo infelizmente não tive sorte.
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 13:21
Olá Eliana, não recebemos seu contato para tentar uma solução em nenhum dos nossos canais ;(
Ficamos tristes em saber que sua experiência não foi legal.
A bota sara é toda regulável, feita em matéria prima (cabedal) de qualidade e forrada com tecido dry fit. O problema do produto ficou atrelado ao solado.
Nós fabricamos nossos próprios produtos, mas a sola em si é de fornecedor.
Iremos notificar nosso fornecedor sobre o ocorrido para que isso não venha mais a ocorrer,
nós prezamos muito pelo atendimento e qualidade.
Estamos disponíveis em nosso whats******* sempre que precisar!