Pedido não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2021 às 10:14
ID: 127157687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 3 de julho fiz um pedido no site de dois itens (Pedido *******). Na semana seguinte a loja entrou em contato comigo pelo whatsapp dizendo que um dos itens que eu havia comprado era o último no estoque e não havia passado no controle de qualidade, então me deram a opção de enviar um dos itens separadamente primeiro, e quanto ao segundo, me enviariam depois de pronto. Perguntei quanto tempo demoraria para ficar pronto e me disseram: cerca de uma semana. Pois bem, recebi o primeiro item pelo correio depois de alguns dias, e quanto ao segundo, não tive mais notícias. Entrei em contato com a loja por e-mail e por whatsapp diversas vezes mas não obtive resposta.