FIZ UM PEDIDO NESSA EMPRESA, PAGUEI VIA PIX E NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO
Resolvido
Teresina - PI
10/10/2023 às 08:59
ID: 173680431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de Novo Led cortina bola de luz papai Noel *******, continuei o pedido e no final pediu pra pagar com pix, fiz o pagamento na mesma hora (dia 27/09/23) e não recebi o n do pedido e nem do rastreamento, tento entrar em contato mais não consigo.
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 19:38
Bom dia Sr. Francisco, infelizmente o sr. caiu em mais um [Editado pelo Reclame Aqui] da internet, usaram nosso nome e nosso cnpj para montar uma pagina Fake na internet, somo uma Industria de Cósmeticos e Produtos de Limpeza, não trabalhamos com esse itens que o sr mencionou na reclamação, não vendemos ao consumidor direto, somente para Lojas e Distribuidores e somente os produtos que fabricamos. Quando tomamos conhecimento com o fato, alertamos o depto Juridico da empresa que imediatamente fez um boletim de ocorrencia. Lamentamos o ocorrido. Caso preciso do B.O pode me enviar um email, que lhe envio *******.
https://******* Marcelo Naves
Consideração final do consumidor
11/10/2023 às 11:01
A empresa não tem culpa, eu é que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9