La Maison

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São Paulo - SP

16/11/2023 às 16:14

ID: 176046529

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No dia 03.10.23 efetuei a compra pelo site da empresa La Maison-CNPJ-34.*******.*******/*******94, de uma cortina LED de 30 bolinhas de natal (papai noel) pelo valor de R$ *******,90, pago através de PIX, com prazo de 12 dias uteis para entrega. Essa ******* o codigo de identificação #******* e deveria ter sido entregue no meu endereço até o dia 24.10.23. No dia 05.10.23 me mandaram um e-mail com a seguinte mensagem Boas noticias ... enviaremos seu produto - para rastrear clique aqui só que não consegui ratrear a entrega. Estranhamente, 4 dias depois dessa mensagem, precisamente no dia 09.10.23 mandam outra mensagem obrigado por comprar conosco - prazo de entrega 12 dias úteis . Aguardei o prazo informado e comecei a enviar várias mensagens no fale conosco e no SAC da empresa (*******) pedindo nformacões sobre a intrega, porém sem resposta até a presente data. Não explicaram o que está acontecendo, não entregaram o produto, responderam minhas mensagens e não devolveram meu https://******* a loja continua oferecendo produtos em seu site inclusive a cortina de LED que comprei. LAMENTÁVEL!!!!!