Encolhimento acima do esperado
Em réplica
Contagem - MG
27/12/2021 às 12:16
ID: 135548375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Tenho comprado nesta empresa e tenho tb relevado o qto certas peças de determinados tecidos encolhem além do esperado. Resolvi reclamar após a decisão de nunca mais comprar nesta loja, devido ao tamanho do prejuízo. O ultimo deles foi um macacão que adquiri e o comprei G, sendo que visto M, já contando com a possibilidade de encolha, mas, além de ter se tornado um P, encolheu dos lados e esticou no comprimento ficando todo deformado e impossível de usar. Deixo aqui minha indignação, porque, mesmo as roupas em promoção são caras, um preço incompatível com a qualidade tão inferior.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2022 às 09:35
Olá Silvana, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas a frustração gerada.
Recebemos seu e-mail e já o respondemos, estaremos seguindo a tratativa através do mesmo.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente Serviço de Atendimento ao Consumidor La Mandinne
Tel:*******
*******
Réplica do consumidor
12/01/2022 às 14:08
Boa tarde e obrigada pela resposta, mas apenas um pedido de desculpas não explica o ocorrido. Estou esperando uma reparação pelo prejuízo que tomei.
Aguardo nova resposta mais precisa.
Silvana