Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

01/02/2021 às 11:36

ID: 118987233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um chapéu Panamá para usar nas férias e no primeiro dia a faixa dele caiu e não consegui colocar de volta porque ela simplesmente não fixa no chapéu (sem essa faixa o chapéu ficou horrível pois o acabamento é muito ruim, então tive que COLAR a faixa e ainda sim não ficou legal). Mas o principal foi que comecei a notar uma MANCHA LARANJA na borda, depois percebi que era FERRUGEM de onde encostei com a mão molhada. O chapéu ENFERRUJOU TODO! Ficou impossível de usar novamente. Dinheiro jogado fora. Lamentável a qualidade do produto que foi feito para usar na piscina e praia. Além de que reclamei nas redes sociais e não obtive resposta da loja.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/02/2021 às 16:58

Boa tarde.
Você teria como entrar em contato conosco através do canal de atendimento ******* para que possamos verificar o ocorrido? pois não conseguimos identificar sua compra e seu contato em nossos canais de atendimento.
Att, Equipe La Marina Store