SEM RESPOSTA E SÃO GROSSEIROS

Question

Olá. Venho relatar minha insatisfação com o produto adquirido com vocês, que infelizmente está causando queda acentuada no meu cabelo. O funcionário que me atendeu afirmou com segurança que esse risco não existia, e que o produto não causaria nenhum problema. No entanto, desde que comecei a usá-lo, meu cabelo está visivelmente mais ralo, ressecado e frágil. Me sinto extremamente frustrada por confiar em uma recomendação que comprometeu a saúde do meu cabelo. Espero um posicionamento responsável da marca diante disso, pois o mínimo que se espera é respeito com o consumidor