PRODUTO NÃO ENTREGUE

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 16:15
ID: 185990411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de janeiro de ******* efetuei a compra de um vestido, no valor de R$ *******,00 no qual gerou o número de *******, código de rastreio *******.
No dia 23 de janeiro fui verifcar no site dos correios e para minha surpresa o código nao existe. Imediatamente, entrei em contato através de e-mail (tentei duas vezes, sem resposta) e por Whatsapp somente obtive a resposta da empresa que o prazo de entrega está sendo de 13 (treze) dias úteis.
O prazo já expirou há mais de ******* dias e ainda nao recebi meu vestido e qualquer justificativa da empresa.
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Consideração final do consumidor
31/08/2024 às 12:23
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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