Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/02/2024 às 17:23

ID: 182627055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13 de janeiro de ******* efetuei a compra de um vestido, no valor de R$ *******,00 no qual gerou o número de *******, código de rastreio *******.

No dia 23 de janeiro fui verifcar no site dos correios e para minha surpresa o codigo nao existe. Imediatamente, entrei em contato através de e-mail (tentei duas vezes, sem resposta) e por Whatsapp somente obtive a resposta da empresa que o prazo de entrega está sendo de 13 (treze) dias úteis.

O prazo já expirou e ainda nao recebi meu vestido e qualquer justificativa da empresa.

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Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 16:11

Atendimento péssimo! Efetuei a compra em janeiro e até agora (abril) não recebi o produto e para piorar tive que pagar imposto alfandegário! NÃO FAÇAM NEGÓCIO com esta empresa e me bloqueram no Instagram!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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