Produto não recebido
Respondida
Guaraciaba - MG
25/06/2026 às 22:18
ID: 252385033
Fiz uma compra, deu entregue mas não me foi entregue e eles não querem enviar outro produto. É uma loja que infelizmente não recomendo.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:34
Olá Amanda,
Lamentamos muito pela frustração. A sua experiência é muito importante para nós e queremos resolver a sua solicitação da melhor forma possível.
Assim que recebemos a sua manifestação via whatsapp, foi lhe passados os procedimentos e tratativas a serem seguidas, conforme lhe passado abrimos protocolo junto a transportadora para verificação, após recebermos o retorno deles, lhe notificamos novamente e conforme solicitado por você seu pedido foi reenviado.
Seguimos totalmente à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe La Mina