La.Moça

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Belo Horizonte - MG

29/09/2025 às 09:58

ID: 228040779

Então comprei umas peças, no site informava que o prazo de entrega eram de 7 a 10 dias, elas demoraram mais de 1 mês e meio para chegarem pois elas vem da China (isso também não é informado na hora da compra) e quando chegaram em menos de 10 dias as peças escureceram e pedra quebrou.
Usei apenas umas 3/4x.
No site fala que tem garantia de 6 meses de cor.
Enviei uma mensagem através do WhatsApp ***** conversei com a ***** do suporte e ela falou que iria me enviar uma etiqueta de retorno para eu enviar as peças com defeito e me enviaram novas peças.

Só que ela parou de me responder no WhatsApp e não me deu um retorno.
Enviei um e-mail para ***** e também não obtive retorno.
Estou sem saber o que vai acontecer, lembrando que comprei mais de 2 mil em peças e o que mais tive foi dor de cabeça.
Qualidade e entrega não cumpre com o informado.