LA MODA PRAIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2023 às 17:36

ID: 158556285

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BOA TARDE,

FIZ O MEU PEDIDO NO DIA 13/01/******* PARA UMA VIAGEM QUE VOU REALIZAR NESSE FINAL DE SEMANA EM FEV, NO ENTANTO NÃO RECEBI O PEDIDO ATÉ O MOMENTO E A MARCA JÁ ME DEU DUAS DESCULPAS DIFERENTES.

A PRIMEIRA RELACIONADA AO TECIDO DE COR AMARELA. FUI INFORMADA SOBRE UM PROBLEMA NA CONFECÇÃO DO TECIDO E COM ISSO NÃO SERIA POSSÍVEL ENCAMINHAR O BIQUINI NA COR QUE COMPREI.

COMO ACREDITAVA NA MARCA E GOSTO BASTANTE DOS MODELOS, DECIDI ACEITAR A OPÇÃO DELAS EM TROCAR A COR.

A COR DO BIQUINI FOI TROCADA PARA VERMELHO, E RECEBI A INFORMAÇÃO DE QUE RECEBERIA O PEDIDO ATÉ HOJE 01/02/*******. NO ENTANTO, NINGUEM DA MARCA ME POSICIONOU ATÉ O MOMENTO (17H32). TIVE QUE MANDAR UMA MENSAGEM PARA SABER SE PELO MENOS POSSO SAIR DE CASA, JÁ QUE O PEDIDO NÃO CHEGOU ATÉ AGORA.

RECEBI A INFORMAÇÃO SOBRE UM NOVO PROBLEMA NA CONFECÇÃO DO TECIDO VERMELHO, E ALÉM DISSO A PESSOA QUE IRIA ME TRAZER ESSE ******* UM ACIDENTE. OU SEJA, O CLIENTE TEM ACEITAR DIVERSAS DESCULPAS E NENHUMA SATISFATÓRIA.

NÃO QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA. QUERO O *******ÍDO COM O MÁXIMO DE URGÊNCIA, VISTO QUE NO SITE AINDA CONSTA PARA VENDA OS DOIS PRODUTOS DAS DUAS CORES. SE NÃO TEM A CONFECÇÃO DO TECIDO, POR QUE AINDA ESTÃO VENDENDO NO SITE?

JÁ QUE ESTÃO VENDENDO NO SITE, ENTÃO FELIZMENTE VÃO PRECISAR CUMPRIR A PROMESSA AOS CLIENTES.

AGUARDO RETORNO URGENTE, VISTO QUE NÃO ME RESPONDEM NEM NO WHATS E NEM NO INSTAGRAM.

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