Compra não entregue

Resolvido
Curitiba - PR
04/10/2023 às 23:33
ID: 173363161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 16/09, paguei via pix, não recebi o produto, enviei e-mails em resposta no endereço que recebi a confirmação do pagamento, mas sem resposta, tentei consultar o código do rastreio da aparece uma mensagem de erro.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 00:42
Sentimos pelo ocorrido mas você está a reclamar erroneamente, não vendemos calçados tão pouco nós chamamos la moda feminina!
Você deve se atentar ao cnpj das empresas pra ver que você está a reclamar erroneamente de nossa empresa!
Pedimos novamente que se atente ao cnpj das empresas as quais você abre declamações para que isto não venha a acontecer novamente com nossa empresa ou com qualquer outra que não tenha nada a ver com erros de empresas e pessoas que em meio a revolta acabam a reclamar de empresas idôneas!
Att. Lojas la moda
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 10:33
Infelizmente apenas o nome da empresa é igual, mas o CNPJ é outro, fui enganada numa compra no site, mas a reclamação não é da mesma empresa, peço desculpas pelo inconveniente, mas acabei ficando no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9