La Moustache

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Osasco - SP

28/01/2022 às 11:38

ID: 137433189

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Bom dia,

Dia 25/11/******* fiz a compra de 4 shorts pedido: #*******, um dos primeiros problemas do pedido foi solucionado prontamente pela loja, 1 dos shorts que fiz a compra e estava disponível no site não tinha em estoque, ate ai tudo bem a loja entrou em contato comigo e me deu a opção de escolher outra mercadoria ou o estorno do valor da mercadoria, optei pela ultima opção já que os shorts disponível não era do meu agrado, pois bem o estorno foi feito depois de 10 dias tudo certo.

Ao chegar os 3 shorts, 1 deles não me agradou entrei em contato com a loja e solicitei a devolução para que fosse feito o estorno do valor da mercadoria, perguntei para a atendente se eu poderia devolver o shorts na loja, visando otimizar o processo não precisando postar a mercadoria nos correios, e foi o que eu fiz no dia 04 de dezembro devolvi a mercadoria na loja, e quase dois meses após a devolução da mercadoria ainda não recebi o valor da mercadoria, estou muito desapontado com a loja que em contato disse que o problema era com a PagSeguro e sugeriu que eu mesmo entrasse em contato com eles, mas eu não comprei nada na pagSeguro.

Vi aqui que já existem outras reclamações referente a demora do estorno, espero que a loja tome alguma providencia, porque pelo jeito esse se tornou um problema comum e eles não se preocupam em resolver.