Não recebi estorno da minha compra
Respondida
São Paulo - SP
22/04/2021 às 13:36
ID: 122886871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 2 shorts em 15/02 e no dia 16/02 fui informado que os modelos solicitados nao estavam disponíveis em estoque. Solicitei o cancelamento da compra e a atendente informou que solicitaria o estorno dos valores. Entretanto, desde então, nunca foi confirmado este estorno, já fiz contatos varias vezes e meu problema ainda não foi solucionado.
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Resposta da empresa
13/05/2021 às 15:37
Olá Raphael, tudo bem?
Recebemos a sua solicitação e passei para
o time responsável como prioridade, ok?
Entraremos em contato com você o mais
rápido possível para resolver a situação.
Desde já agradecemos pela preferência e
pedimos desculpas pelo transtorno. Esperamos
ter proporcionar uma ótima experiencia em uma
próxima oportunidade.