Cobrança não reconhecida

Question

Oi, meu nome é Paulo, e encontrei uma cobrança no meu cartão (valor de 29,90, cobrado no dia 01/09/*******) no nome de Amazon Prime Canais, e após investigar a origem da compra no aplicativo Amazon Shopping, notei a presença da plataforma Telecine (porém, eu não realizei a contratação de tal serviço), e o mesmo não se encontra no histórico de pedidos/compras. Gostaria de ter o cancelamento desse serviço, e o reembolso do valor. Aguardando o retorno.