Falta de educação e comprometimento!

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/02/2019 às 18:22

ID: 43128665

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Venho através deste relatar uma experiência horrível que tive com o buffet infantil Lá No Quintal.
Meu marido e eu estávamos conhecendo buffet para escolhermos um para a festa de um ano de nossa filha.
No dia 19/2 agendei uma visita e degustação para o dia 23/2 as 16h.
No dia 23/2 em torno de meio dia entrei em contato com eles para perguntar se poderíamos adiantar o horário para esse compromisso e me disseram que não seria possível por uma questão de organização, então mantivemos o encontro as 16h.
Às 14:12h recebi a seguinte mensagem:

Te informamos errado por telefone, consigo te apresentar o espaço hoje às 16h00 mas não consigo fazer uma degustação hoje..
Pois geralmente as degustações são em horários de festa e só tenho festa na parte da noite. Que será às 18h00, porém nesse horário já temos uma degustação agendada.
Se gostar do espaço, já marcamos um dia para vir fazer a degustação.

Já achei um completo desrespeito, pois horas antes tínhamos conversando e confirmado o que tínhamos combinado!
Enfim, meu marido e eu fomos ao estabelecimento e ficamos estarrecidos com a falta de vontade da funcionária em nós atender!
A pessoa a qual conversou comigo por WhatsApp se quer nos cumprimentou, a mesma estava falando com os funcionários do buffet e por tal razão nem pudemos ver a área onde as mesas ficam dispostas, um completo absurdo!!!
Nunca fomos tão mal tratados em um buffet, saímos correndo de lá e já fechamos em outro!!
Puro descaso e falta de profissionalismo para conosco!!!

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