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Blumenau - SC

31/08/2024 às 13:38

ID: 196401955

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Não sendo esta a primeira vez em que compramos o produto, ambos estavam mofados, tentamos entrar em contato, porém não tivemos resposta. Como podem ver nas fotos anexada, a massa encontra-se mofada e na validade segundo o pacote.

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 11:53

Olá Leonardo, sou a Nutricionista líder e responsável pela qualidade da nossa produção de alimentos da empresa Nutrir Industrial, fabricante dos produtos LA NONNA.

Acreditamos que refeição, é um momento único, de convívio e compartilhamento, que deve ser respeitada e valorizada.
Estamos lhe enviando alguns itens de nossa fabricação, para que você possa desfrutar, junto com as pessoas que você considera, e tornar esse momento ainda mais especial.
Nos desculpamos por qualquer inconveniente causado, e desejamos que essa experiência desagradável, seja amenizada, com novos momentos e boas lembranças. Entraremos em contato pelo seu telefone informado.

Continuamos sempre à disposição,

Consideração final do consumidor

03/10/2024 às 12:03

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10