Perfume Libre com cheiro de álcool e baixa fixação - Loja Top Shopping
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
05/07/2026 às 08:02
ID: 253118027
Fiz uma compra ontem, na loja do Top Shopping do perfume Libre, valor 863 reais. Ao chegar em casa e usar o mesmo tem cheiro de álcool e péssima fixação. Estou muito decepcionada com a compra e vou procurar a loja para devolução hoje e não quero mais essa marca de perfume. Estou acostumada a comprar perfumes importados, como da Paco Rabanne, Kenzo, Carolina Ferreira, entre outras. Primeira vez que passo por essa situação constrangedora.Espero resolver, caso contrário,vou acionar o Procon.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:41
Olá, Patricia, boa tarde!
Lamentamos pela experiência relatada. Verificamos que o seu atendimento já foi realizado diretamente pela loja e a situação foi devidamente tratada. Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Equipe La Partier
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:58
Me decepcionei muito com a qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4