Atraso e descaso
Resolvido
Barueri - SP
06/04/2026 às 14:20
ID: 245268619
Atraso na entrega do pedido. Falta de informação e prazo para informa prazo?
E sequer se desculpam pelo atraso de 1 semana. Ou seja de um prazo de ATÉ 5 dias o prazo aumentou 140% e não há NENHUMA previsão até o momento!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:29
Olá, Pier!
Lamentamos pelo ocorrido, especialmente pela indisponibilidade do item em seu pedido.
Informamos que realizamos a substituição do item pendente e identificamos que a entrega foi concluída em 08/04.
Caso haja qualquer divergência ou necessidade de suporte adicional, por gentileza, nos acione.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Julie
La Pastina
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 19:28
Foi um parto para resolver, mas resolveram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3