Macarrão Divella infestado de carunchos e falta de resposta no atendimento via WhatsApp.
Respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 15:37
ID: 242750029
Comprei um macarrão da Divella porém ao abrir as embalagens, as mesmas estavam infestadas de carunchos.
O whatsapp ninguém responde.
Aguardo contato para a troca.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:04
Olá, Daniella!
Agradecemos o contato e informamos que, para que possamos dar continuidade à análise do seu caso, precisamos de algumas informações adicionais sobre o produto adquirido.
No momento, não temos acesso ao HugMe para coleta desses dados diretamente pela plataforma. Por isso, respondemos e enviamos algumas informações pelo whatsApp.
Assim que recebermos seu retorno, seguiremos com a tratativa e manteremos você atualizada por aqui.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo La Pastina