La Pietá Pizzaria

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Guarulhos - SP

19/10/2025 às 00:51

ID: 229694467

Fizemos um pedido pelo aplicativo, neste sábado, às 21:18 e até às 00:20 minutos não foi realizada a entrega. O problema principal nem é esse. Durante o período de espera, depois de muito atraso, aguardando o pedido, tentamos ligar por longo período e ninguém atendia, até que uma atendente, teve dignidade de responder aos telefonemas e nos informar que estavam com problemas, mas que nosso pedido já estava a caminho. Horas depois, ainda sem
recebermos nossa encomenda, ligamos novamente e depois de muitas tentativas, alguém nos atendeu, dizendo que a demanda estava grande. Gente, é muita falta de respeito com a clientela. Estão com problema, a pessoa pediu comida, sábado à noite, eles com problemas e não dão uma satisfação, sequer pediram desculpas pelo transtorno de terem estragado o jantar de uma família! Sinceramente, um comércio que não tem capacidade de atender e que ainda por cima, não tem sensibilidade para compreender que o seu produto atende famílias, que preparam jantares
contando com este atendimento, você paga antecipadamente pelo aplicativo e não tem um mínimo de respeito. Ainda você pede para cancelar o pedido e devolver o dinheiro do Pix que foi feito e eles não têm como devolver o dinheiro no ato, depois de estragarem a noite de um "cliente"??? Coloquei cliente entre aspas, porque para essa pizzaria, não somos clientes, somos um Pix no ato e um vá se [Editado pelo Reclame Aqui] depois! - - "Não estamos nem aí pra você!! Pagou, não fez mais que a obrigação, mas a comida, vai chegar quando eu mandar! E se eu não mandar, azar o seu!" É assim que pensam os proprietários desse lugar! Por isso, vou iniciar uma campanha: você já foi atendido assim, como [Editado pelo Reclame Aqui], por essa pizzaria? Então, se junte a nós, não aceite ser tratado como [Editado pelo Reclame Aqui]! Cancelamento a esse lugar mequetrefe e sem respeito pelo que fazem e a quem atendem. Campanha, La Pietá pizzaria: compre não!!!