PEDIDO NÃO ENTREGUE E COMPLETO DESCASO DO ESTABELECIMENTO

Respondida
São Paulo - SP
14/01/2020 às 22:27
ID: 99352739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido às 17h52. A previsão de entrega era até às 20h42.
A partir das 21h tentei entrar em contato de várias formas, pois meu pedido já estava demasiadamente atrasado!
Número errado, nenhum retorno por parte do estabelecimento, sem secesso!
Quando pensei que nada podia PIORAR... O ESTABELECIMENTO ME CONFIRMA A ENTREGA PELO APP! QUE ENTREGA?! MDS!
Como podem fazer isso?! confirmar a entrega de algo sem o cliente receber?!
Eu nem vou mais gastar meu tempo escrevendo acho que não tem coisa pior do que isso para um cliente.
Só quero meu dinheiro de volta, extremamente decepcionado!
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Resposta da empresa
14/01/2020 às 23:02
Sr.
Nossa casa abre a partir das 18hr para fazer ******* em Goiânia está correto que foi nesta empresa? E qual app senhor fala que confirmou? Só trabalhamos com Ifood e não tem nenhum pedido com seu nome, sendo assim teria que verificar no ifood.