Cobrança em peças que ainda estão na garantia
Respondida
Resende - RJ
06/09/2024 às 09:48
ID: 196810943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de junho realizei uma compra na La Plata. No mês de agosto levei o pingente que havia saído a pedra. Levei a peça com a pedra na loja e disseram que cobrariam R$20,00 da solda. Gente!!!
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 15:42
Olá Letícia, boa tarde!
Tudo bem?
Consultei aqui no nosso sistema e verifiquei que não existe cadastro em seu CPF.
Sobre ao fato que você se referiu, de levar o pingente na nossa loja para fazer o reparo, gostaria de ressaltar que nossa empresa trabalha com atendimento totalmente online, não possuímos loja física.
Portanto essa reclamação não condiz com o nosso CNPJ.
Fico a disposição para mais informações.
Telefone:*******
Att. Equipe La Plata Joias