Cobrança de valores adicionais e descaso no atendimento após contratação de serviço para renegociação de parcela de carro
Não resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 12:38
ID: 244700875
Eu contratei esta empresa para fazer uma correção da minha parcela do meu carro a principio eles fala que não precisa pagar nada ainda para eles só que eu fui até lá no escritório e me prometeu um monte de coisa só que não paguei no primeiro contato 2.000 mil depois me ligaram dizendo que precisava de um laudo de um especialista pra verificar o contrato com o banco aí foi mais 1.680 que eu paguei só agora ninguém que falar comigo eu ligo para ele não atende tento no WhatsApp não atende fui lá falaram que a pessoa que está com o meu caso não estava no momento e que me ligava em seguida so que até agora nada
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 17:47
Prezado Sr. Nilson Pereira, tudo bem?
Nosso time já está em contato com o senhor para dar continuidade ao seu atendimento, buscando a melhor solução para a sua solicitação com toda a atenção e cuidado que o caso merece.
Permanecemos à disposição para o que for necessário. Caso tenha dúvidas ou precise de qualquer suporte, nossos canais de atendimento estão sempre abertos:
Telefone fixo: (11) 3135-0631
WhatsApp: (11) 91435-4413
E-mail: [email protected]
A La Plus agradece seu contato.
Conte sempre com a gente!
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:21
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2