Cobrança indevida e não resolução de problema em financiamento de veículo
Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 08:53
ID: 256083545
Fui enganado por essa empresa, só levaram meu dinheiro embora e não resolveram um problema que, antes de eu contrata-los me falaram que era um caso fácil de resolver, e que resolviam vários iguais ao meu todos os dias, me prometeram até 90 dias para resolver o meu problema com juros abusivo do financiamento do meu carro, estou eu aqui mais de 1 ano depois, com um problema muito maior por causa dessa empresa irresponsável. Graças a eles e uma funcionária incompetente hoje meu carro esta em busca e apreensão e nada resolvido.
Antes de contratar o serviço deles perguntei por diversas vezes se eu teria que me preocupar com gastos além do valor para contrata-los, logo depois de alguns meses, começaram a me cobrar um valor de R$ 2.500 para um laudo e honorários de advogado, não aceitei pagar, e então não resolveram o meu problema. Ainda me tiraram mais de R$ 1.600.
Acreditem em todas as reclamações aqui do reclame aqui, eu deveria ter acreditado, pois agora estou com um problema e prejuízo muito maior.
Tudo que estou reportando aqui tenho provas com conversas por Whatsapp e gravações de chamada e irei atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:22
Olá Jefferson, tudo bem?
Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu caso. Compreendemos sinceramente a sua insatisfação e a percepção quanto aos nossos serviços, pois o nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para os nossos clientes.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer dúvida sobre o andamento do seu caso.
Equipe de SAC e Qualidade
La Plus
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 06:11
Ainda muita conversa porém nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1