Engano e falta de suporte após pagamento para negociação de dívida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2026 às 00:21
ID: 242025357
Estou insatisfeito , a empresa me enganou , colocaram uma pessoa chamada ***** para negociar , este mesmo me dizia que eu deveria pagar uma parcela atrasada a eles . Como garantia de retenção do valor para mostrar para o banco que eu tenho interesse em negociar as parcelas . Atrasadas , ficaram com valor da parcela , e mesmo assim fiquei devendo o banco .
Hoje eles fazem rodízio de atendentes e não me dão satisfação não me respondem sobre meu processo ,
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:22
Prezado Leandro, tudo bem? Esperamos que sim.
Nosso time já está em contato com você, com a finalidade de esclarecer todos os pontos necessários e prestar os devidos esclarecimentos.
Contamos com a sua avaliação positiva e, sempre que precisar, estaremos prontos para te atender.
Atenciosamente, Equipe La Plus Consultoria.
Telefone fixo: (11) 3135-0632
WhatsApp: (11) 91435-4413
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 22:25
Havia feito a reclamação antes de eles me contactarem , então me orientaram , e esclareceram .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8