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São Miguel dos Campos - AL

29/04/2026 às 14:26

ID: 247292193

Contratei os serviços da La Plus em maio de 2025, com a promessa de obter a redução das parcelas de um financiamento de veículo. Após algum tempo, a empresa informou que não conseguiu reduzir os valores e que a única alternativa seria a quitação total do contrato.

Desde a semana passada, tenho tentado entrar em contato com a Sra. *****, do setor jurídico-financeiro da La Plus, porém não obtive mais nenhum retorno pelo número informado (*****).

Ressalto que efetuei todos os pagamentos solicitados pela empresa para a realização dos procedimentos. No entanto, atualmente estou enfrentando problemas de saúde e dificuldades pessoais em decorrência dessa situação.

Sinto-me prejudicado, pois, no momento da contratação, foram dadas garantias de que o problema seria resolvido. Entretanto, ao final, a situação apenas se agravou.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 12:39

Olá, Jebnael.

Informamos que a sua negociadora esteve afastada por questões de saúde.

Conforme informado em nosso último contato, suas negociações seguem em andamento e dentro do prazo contratual firmado.

Em breve, entraremos em contato para esclarecer novamente todas as suas dúvidas.

Reforçamos que todos os nossos canais de atendimento permanecem abertos para auxiliá-lo no que for necessário.
Telefone: (11) 3135-0631
WhatsApp: (11) 91435-4413
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe La Plus Consultoria