Ainda não recebi o produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2023 às 14:59
ID: 167104007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido vai fazer um mês no site diz que está em processo de separação.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 15:14
Olá, Lígia Pereira!
Somos uma empresa de ecommerce e o kit de 50 anéis que você comprou são confeccionados e importados direto da fábrica do nosso fornecedor. Por esse motivo o prazo de prazo de postagem para o kit iniciante é de 15 dias úteis, podendo ser postado antes também.
Seu pedido fez 10 dias úteis hoje. O fornecedor está terminando de fazer a sua separação e assim que postar nos correios fique tranquila que será enviado no seu e-mail.
Todas essas informações sobre o prazo, fica disponível em nosso site. Por isso antes de efetuar uma compra é necessário verificar essas informações de como funciona a empresa.
Segue a baixo a nossa política de prazos:
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