procuro péssimo

Olá Joana, venho referente a sua contestação para com a empresa e esclarecer alguns pontos que foram omitidos de serem esclarecidos, o primeiro ponto é que o pedido foi realizado no dia 30/09/******* e o mesmo foi postado no dia 05/10/******* totalizando 04 dias uteis assim cumprindo o prazo de postagem que a empresa promete que é de até 07 dias uteis, segundo ponto do ocorrido é que a cliente afirmou que o mesmo chegou bem depois da data sendo que o produto como disse a cima foi postado no dia 05/10/******* e foi recebido como informa a empresa Correios, responsável pela entrega do produto, no dia 27/10/******* assim totalizando 17 dias uteis, cumprindo o prazo de 15 à 31 dias uteis proposto pela empresa e por fim informamos que todos os direitos do consumidor foram respeitados e nenhum direito foi violado. E para concluir durante o prazo de 07 dias a cliente não entrou em contato para manifestar qualquer tipo de reclamação sobre a qualidade ou defeito do produto vindo apenas após 25 dias entrar em contato com a empresa querendo efetuar a devolução e infelizmente passou muito do prazo da troca e devolução previsto por lei que é de 07 dias.