Protetor facial com defeito na válvula e falta de solução do SAC
Não resolvido
São Paulo - SP
22/01/2026 às 09:29
ID: 238462383
Entrei em contato com o Sac e estou há semanas respondendo questionários que retorno a eles e fico sem retorno, péssimo pós venda. Em dezembro comprei um protetor facial embalagem pump, que já utilizei vários por ter uma excelente proteção que preciso, esse está com defeito na válvula pump, não sai o produto. Já relatei , enviei fotos , questionários 2 vezes, nota fiscal e eles não dão sequência a tratativa.
La roche precisa rever o atendimento do Sac.
Estou respondendo a vocês desde o dia 14..
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:50
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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