Pure Niacinamide 10 Serun
Não resolvido
João Pessoa - PB
12/08/2024 às 09:15
ID: 194992483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsultei o atendimento ao cliente em 02/ 08 através do WhatsApp pra informar uma irritação na face ao usar o produto Pure Niacinamide. Obtive um breve retorno no mesmo dia onde foi solicitado o e-mail. No dia seguinte prestei maiores informações como fotos do produto e nota fiscal, foi gerado um protocolo e até então nenhum suporte ou retorno para esclarecimentos ou orientações eu tive. Preciso saber se consigo devolver o produto e ter o ressarcimento.
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 18:24
Até o momento não me contactaram para recolher o produto, substituir ou reembolsar. Atendimento e respeito zero com o cliente. Insatisfeita e me recuso comprar qualquer produto do laboratório.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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