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Santo André - SP

01/02/2024 às 09:44

ID: 181719547

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Senhores bom dia

Fiz um pedido que deveria ter sido entregue pela TAX SHIPPING com código de rastreio TX41404093BR , recebi hj a noticia de que o produto foi devolvido ao site (destinatário) por não me encontrarem na residência. Ocorre que não houve nenhuma tentativa, visto que tem sempre alguém na minha residência e mesmo porquê aqui é um condomínio cujo porteiro está presente durante o horário comercial, ou seja, o horário da provável entrega.

Já enviei várias mensagens ao e-mail que consta do site ******* e volta ou seja não existe o e-mail e não tem nenhum contato telefônico divulgado.

Gostaria de saber as providências que irão tomar, me enviando o produto com a maior brevidade possível ou a devolução imediata do valor pago.

Aguardo resposta urgente antes de tomar as devidas providências legais

contato
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Silvia Regina Batilochi