La RoOteria Atelier

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/12/2017 às 08:19

ID: 31698703

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Pelo que estou lendo aqui o problema é sempre o mesmo né? Empresa péssima, não envia os produtos no prazo combinado e não responde logo nas tentativas de contato. Meu produto já foi pago, o frete também é já faz 13 dias que passou o prazo para envio dos meus produtos e nada. Usam desculpas para justificar seus atrasos como problemas no correio ou transportadoras. Continuo tentando resposta e prazos pelo e-mail mas não sou respondida a alguns dias. Pra piorar não consigo falar pelo telefone do site e o site está em manutenção o que me impossibilita de saber sobre o status do meu pedido.
Enfim, estou muito aborrecida e vou procurar a justiça do consumidor. Deixo aqui registrado o ocorrido e espero que ajude a resolver o meu problema além de prevenir futuros compradores.
Aguardo retorno
Juliana Gouvêa