Produtos adquiridos La Roche Posay não chegaram

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

18/09/2024 às 10:41

ID: 197668245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 21 de junho de *******, foi feito uma compra no site https://******* Produtos da La Roche Posay. *******, valor da compra R$ *******.45. (KIT com 3 Protetor Solar facial com cor Anthelios Ultra Cover FPS60). Recebi o código de rastreamento do envio BRJK9AB6MU7YK no dia 22 de junho de ******* a ser acompanhado pelo site de consulta: https://******* o prazo para recebimento era de 15 a 20 dias uteis. As informações do envio vinham sendo acompanhadas entretanto no dia 18 de agosto de *******, houve a ultima atualização do app de rastreio do pedido como objeto preparado para a saida da transportadora e em transito. Nunca mais houve nenhum avanço de tentativa de entrega do pedido no site.


Não consegui acessar esse site de rastreio para saber do pedido e tão pouco os e-mails enviados a empresa foram respondidos.

Estou deixando o relato para que outras pessoas não comprem confiando na entrega por essa empresa de transporte porque os pedidos não chegam.

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