Atendimento péssimo

Não resolvido
São Paulo - SP
14/04/2024 às 16:57
ID: 186741975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na loja, comprei a camisola para o meu casamento, e nunca fui tão mal atendida e mal tratada pela atendente Fernanda do Cidade Jardim, grosseira, mal educada e um pouco caso absurdo ao me atender!
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 13:33
Prezada Fernanda,
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou problema causado recentemente. Reconhecemos plenamente a importância de manter os mais altos padrões de qualidade e serviço, e lamentamos profundamente que não tenhamos atendido a essas expectativas em sua totalidade.
Queremos assegurar-lhe que estamos tomando medidas imediatas e concretas para corrigir quaisquer falhas identificadas e evitar a ocorrência de situações semelhantes no futuro. Nossa equipe está trabalhando diligentemente para investigar a raiz do problema e implementar as soluções necessárias para garantir uma experiência satisfatória para todos os nossos clientes.
Valorizamos imensamente a sua confiança em nossa organização e estamos comprometidos em restaurar completamente sua fé em nossos serviços. Se houver alguma preocupação adicional que você gostaria de abordar ou se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Mais uma vez, lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento La Rouge Belle.
Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 09:29
Pessimo atendimento preencial
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1