Erro no site

Não respondida
Uberlândia - MG
05/03/2025 às 15:20
ID: 211380221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Fiz a compra de um robe de cetim, conforme a descrição abaixo, no tamanho M, e realizei o pagamento via PIX através do link gerado pelo Mercado Pago, enviado para o meu e-mail. Já enviei todos os comprovantes pelo suporte e não recebi nenhum retorno.
Produto: Robe Longo Cetim Maternidade Peônia
SKU: V25837+67
Essa peça faz parte da minha saída de maternidade, então preciso resolver essa questão o quanto antes para finalizar meu enxoval. A falta de resposta por parte do suporte é uma falta de respeito com o consumidor, considerando a urgência da situação.
Se não houver um retorno até o final do dia, solicitarei o cancelamento imediato do pedido e o reembolso total do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.