Comunicações excessivas

Respondida
Recife - PE
29/11/2024 às 18:02
ID: 203249029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo após ter solicitado várias vezes a remoção dos meus dados pessoais para comunicações, continuo recebendo várias mensagens de whatsapp com promoções.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 09:47
Olá, Marcela!
Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos pela experiência negativa que você teve. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados pelas mensagens recebidas.
Informamos que a remoção de seus dados pessoais de nossas comunicações é uma prioridade para nós e estamos revisando nossos processos internos para garantir que sua solicitação seja atendida de forma eficaz e imediata. Vamos tomar as medidas necessárias para que você não receba mais comunicações de nossa parte.
Caso deseje mais informações ou tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar diretamente através do e-mail ou telefone, e teremos prazer em ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Bru La Roya :)