Cobrança abusiva e exigencia de PIX para provas em segunda chamada e tratamento desigual na Rede La Salle
Não respondida
Canoas - RS
14/04/2026 às 20:18
ID: 246068923
Sou mãe de uma aluna da Rede La Salle e estou extremamente insatisfeita com a forma como a escola conduziu uma situação simples, transformando em algo abusivo e desrespeitoso.
Minha filha precisou se ausentar por viagem previamente agendada, antes mesmo da divulgação do calendário de provas. A escola foi avisada por e-mail com antecedência.
Nesse período de apenas 8 dias de aula, ela perdeu 15 provas.
Até aí, tudo bem , entendemos a necessidade de reposição.
O problema começa quando a escola:
Cobrou R$ 70 por prova, totalizando R$ 1.050 (quase uma mensalidade);
Exigiu pagamento imediato via Pix;
Informou que sem o pagamento, minha filha não poderia fazer as provas;
Não ofereceu qualquer possibilidade de negociação ou parcelamento.
Ou seja: ou paga, ou não faz as provas!
Além disso:
Tenho prova de que outra aluna, na mesma situação (viagem comunicada), não pagou nada;
Minha filha tem laudo de TDAH, e mesmo assim exigiram que ela faça 15 provas em curto prazo, sem qualquer adaptação.
Tentei resolver de forma amigável:
enviei e-mails
participei de reunião com diretor da escola
E, nessa reunião, ouvi do diretor que um juiz riria da minha cara se eu levasse isso adiante.
A forma como a situação foi conduzida pelo diretor da escola me causou sensação de desrespeito, intimidação e constrangimento, incompatível com o ambiente educacional e com o tipo de relação que se espera entre instituição e família.
O que mais causa estranheza é que a Rede La Salle se apresenta como uma instituição de valores cristãos, pautada na formação humana, no respeito e na inclusão.
Entretanto, na prática, o que vivenciei foi:
falta de razoabilidade
ausência de equidade
postura inflexível diante de uma situação previamente comunicada
condução inadequada no diálogo com responsável legal
e uma cobrança com claro viés financeiro, desvinculada do propósito educacional
Não se trata apenas de valor, mas de princípio, coerência institucional e respeito ao aluno e à família.
O mínimo esperado de uma instituição educacional, especialmente com essa identidade, é:
tratamento igualitário
bom senso
adaptação às necessidades do aluno
e postura respeitosa no diálogo
Aguardo um posicionamento da Rede La Salle e a devida revisão dessa situação.
Caso contrário, as medidas cabíveis já estão sendo adotadas.