Dificuldade em negociar dívida da pós-graduação devido ao aumento do valor da parcela e negativação indevida.

Reclamação respondida

Respondida

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Niterói - RJ

02/07/2026 às 14:09

ID: 252919397


Por motivo de desemprego, atrasei algumas parcelas da pós graduação e quando consegui os recursos para fazer o pagamento tive a surpersa que o valor da parcela tinha dobrado de preço. Tentei negociar para pagar o valor que eu vinha pagando mas não tive exito. Tentei cancelar para a dívida não crescer e também não me deram essa opção. A única opção era pagar tudo com o valor dobrado das parcelas, enfim, dessa forma eu não tinha condições e não era justo. Até porque já estavam me cobrando valores como se eu estivesse estudando, surreal. Resultado, hoje estou negativado e com meu nome em orgãos de proteção ao crédito.

Meu pedido antes de tudo é que tirem por gentileza meu nome dos orgãos de proteção ao crédito e abram uma linha de negociação, justa, para que, enfim, possamos quitar os valores em aberto.

Fico no aguardo de umaresposta, obrigado!

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 08:30

Prezado(a),

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Conforme o relato apresentado, identificamos que a reclamação foi registrada na página do Colégio La Salle Canoas Escola de Educação Básica. Entretanto, os débitos mencionados não são administrados por nossa instituição.

Caso os valores em questão sejam referentes à graduação ou pós-graduação da Universidade La Salle (Unilasalle), em Canoas/RS, orientamos que entre em contato diretamente com o setor financeiro da Universidade, responsável pela análise e negociação desses débitos, por meio dos seguintes canais:

Telefone: 0800 546 8600
WhatsApp: (51) 9991-69783
E-mails: [email protected] ou [email protected]

A equipe responsável poderá verificar sua situação e prestar os esclarecimentos necessários quanto às possibilidades de negociação.

Atenciosamente,

Colégio La Salle Canoas Escola de Educação Básica