Faculdade Serasa aluno bolsista e impede rematrícula por pendência financeira anterior
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
19/06/2026 às 20:54
ID: 251881133
Ganhei uma bolsa 100% Estou no 2Semestre, porém a faculdade me colocou no serasa e não permitiu que fizesse minha rematricula devido uma pendência de 2022. Estou chateada, pois fiz 6meses de curso e cursei o presencial em vão. Triste a universidade pensar em dinheiro e não no aluno. Pois vou efetuar o pagamento e no momento não tenho como negociar a pendência, mas irei pagar. Triste a postura da universidade desmotivar e humilhar o aluno.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:32
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Identificamos que sua reclamação foi registrada na página do Colégio La Salle Canoas Escola de Educação Básica. No entanto, o relato refere-se a uma situação relacionada à Universidade La Salle, instituição distinta da nossa.
O Colégio La Salle Canoas não possui acesso às informações acadêmicas ou financeiras da Universidade, razão pela qual não é possível analisar ou intervir na situação relatada.
Caso sua demanda seja referente à Universidade La Salle (Unilasalle), em Canoas/RS, orientamos que entre em contato diretamente com o setor financeiro pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 546 8600
WhatsApp: (51) 9991-69783
E-mails: [email protected] ou [email protected]
A equipe responsável poderá verificar sua situação, esclarecer as pendências existentes e orientá-la quanto às possibilidades de regularização.
Atenciosamente,
Colégio La Salle Canoas Escola de Educação Básica
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 23:09
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8