La Salle

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Brasília - DF

10/10/2024 às 15:40

ID: 199352335

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Quero apenas expor minha total decepção com uma instituição que eu já defendi e sempre fui fã, mas que nos dois últimos anos mudou completamente e deixou pra trás todos os seus valores e filosofias que eram seus diferenciais, passando a ser ó mais uma dessas escolas que hoje enxergam as crianças como cifras e lucros.

Meu primeiro filho foi matriculado no La Salle, unidade águas claras em *******, esse ano se completaram 9 anos de relacionamento meu com a escola, sendo hoje 3 filhos meus matriculados na instituição. E desde lá atrás o que me chamou muita atenção e que eu sempre defendi foi o cuidado e a forma como eles davam atenção às famílias mesmo sendo uma escola grande, ligavam quando meu filho falta aula, perguntavam se estava tudo bem, parecia que todos na escola nos conheciam e sabiam nossos nomes, além de toda uma base de valores cristãos, eu fui apaixonado por essa escola por um bom tempo, mas tudo mudou de forma muito radical.

Pois bem, minha decepção vem desde o ano passado, porem esse ano se acentuou muito com alguns episódios que foram estopim, no início do ano letivo a escola enviou para os pais um link para compra do material, comprei pelo link enviado pela escola, o material chegou errado, pedi auxílio da escola e não deram a menor importância, disseram que só enviam o link e não podiam intermediar, mas todos os dias na agenda do meu filho vinha uma cobrança pela falta do material, resolvi o problema direto com a editora FTD (tive de ir presencialmente na editora) e a escola não ajudou em nada, pelo contrário, houve episódios do meu filho contar que ficou sem fazer nada na aula (apenas brincando, palavras dele) pois estava sem o material.

Passado esse primeiro trauma de ver a escola não dar nenhuma importância ao problema do aluno e da família, vieram os segundos traumas, mudamos esse ano nossos 3 filhos de turno, e dois deles tiveram muita dificuldade de adaptação, minha filha chegou a chorar alegando não ter amigas e ninguém querer ser amiga dela, e a escola não tomou nenhuma medida, tivemos de marcar reunião presencial com a coordenação para expor a situação e a resposta foi que não haviam percebido isso (em quase 3 meses de aula já, mais um sinal que não observam e nem se importam com os comportamentos das crianças). Enfim, somente depois de nossa conversa presencial com a coordenação, começaram a fazer atividades que visassem envolver as crianças, criar novas amizades etc..

Uma das mudanças bem perceptíveis foi o aumento do número de alunos sem se preparar para tal, ficando turmas grandes e com pouca possibilidade de monitoria, talvez visando arrecadar mais, já que hoje o valor que o La Salle traz consigo parecer ser apenas o financeiro. E então veio o maior dos traumas, em 21/03/******* meu filho menor, do pré II (5 anos) por negligência da escola e falta de cuidado sofreu um grave acidente dentro da escola, fraturou o rádio com rompimento quase total do osso, ligaram da enfermaria, fomos ao hospital.. resumindo o ocorrido, ele precisou passar por uma cirurgia de emergência, que aconteceu em 28/03/*******, ficou mais de 20 dias sem ir para escola, nesse tempo todo NINGUÉM da escola nos procurou, nem para saber notícias muito menos para oferecer algum apoio pedagógico, ou seja, meu filho certamente foi prejudicado em seu nível pedagógico e em seu desempenho por conta desse período ausente. Não vou nem citar a questão financeira, já que tive custas médicas, gastos com medicamentos além de perder alguns dias de trabalho eu e minha esposa que somos ambos empresários, ou seja, uma perda de negócios e de renda e escola fingiu que nada aconteceu e não fez nenhum contato. Fui orientado à época por familiares e pelo advogado da família à buscar a justiça para acionar a escola em busca de reparação material e moral, visto a negligencia com a integridade física da criança. Mas em razão de ter outros 2 filhos lá, um deles a 9 anos, para evitar criar um conflito que respingasse neles, optei por não fazer isso (escolha da qual hoje me arrependo). Diferente disso, esperei passar toda a recuperação e marquei uma conversa presencial eu e a minha esposa com a coordenadora do bloco do infantil onde expomos toda a chateação e insatisfação, nesse mês não paguei as mensalidades que venceram em 03/*******, esperava que depois da conversa com a coordenadora alguém da alta direção ou algo assim nos buscasse, pelo menos para oferecer um pedido de desculpa, mas enfim, não aconteceu. Sentimos que mesmo com tudo que aconteceu, algo grave, e com toda nossa fala, nossos filhos não passavam de números dentro da escola.

Chegou 09/******* e eles enviaram comunicados para efetuar a renovação das matriculas para ******* (isso mesmo em Setembro já tem que fazer a renovação das matriculas) e no portal onde se faz essas renovação eu não podia acessar já tinha pendencias financeiras (como havia havia feito o pagamento das parcelas vencidas em 03/*******). Tentei contato por e-mail visando negociar para que eu fizesse o pagamento integral em aberto em 23/12/******* (usando as renda extra de final de ano). Minha proposta era que liberassem a renovação de matricula para eles(para que eu não perdesse o prazo da renovação e fosse para o final da "fila de espera por vagas" e gerassem um boleto com vencimento em 23/12/******* do valor devido integral, não pedi desconto, nem perdão de juros nada, apenas prazo, querendo mesmo depois de tantos traumas renovar as matriculas. O retorno foi negativo a única sugestão que deram é "paga com cartão de crédito que libera a renovação" (são quase R$7.*******,00; não dá para comprometer tanto o limite do cartão assim sem nenhum planejamento). Tentei de várias formas pedir essa exceção, mas mais uma vez só ficou provado que a escola não se importa com a situação dos alunos e famílias, apenas em receber os valores das mensalidades.

Em resumo, foram irredutíveis, sem quitar as pendencias não tem como renovar. Diante disso, decidi tirar meus filhos menores da escola então e procurar outra, já que já perdi o prazo de renovação de ambos e agora "posso ficar sem vaga" (como eles mesmo falaram, quase em tom de ameaça). Nesse processo de escolha decidi manter apenas o mais velho no La Salle, paguei então a pendência financeira apenas da matricula dele e enviei e-mail, o retorno que recebi? "Não adianta pagar só o dele, só vai ser liberada a matrícula se quitar todas as pendências inclusive dos outros irmãos que vão sair da escola." Essa é a posição da escola com um pai que já gastou mais de R$ *******.*******,00 em mensalidades nos últimos nove anos (conforme relatório emitido no próprio portal do aluno) sem nunca atrasar, exceto por agora esse ano por conta do que ocorreu, mesmo na pandemia, mantive meus filhos lá, e tratam assim alguém que passou por toda essa situação nesse ano e ainda foi empático à escola decidindo não ir à justiça. Poderia até pedir isenção ou desconto, mas só pedi prazo para pagar.

Mas seguem irredutíveis, enfim não foram com essas palavras, mas o que eu recebi da mensagem que eles deram foi algo do tipo: "não estamos nem aí para vocês e sua família, não queremos seus filhos e nem nos preocupamos com a educação deles, só queremos dinheiro mesmo e se quiser tirar eles daqui tira pois vai ter um monte de outras crianças na fila de espera para pagar a mensalidade em dia.". Usam a fila de espera quase como uma ameaça. Então pensem todos antes de colocar seus filhos em uma escola que tomou esse caminho, de enxergar crianças como números.

Enfim seguem irredutíveis e intransigentes mesmo depois de tudo que aconteceu com minha família nessa escola que antes eu admirava tanto. Esse foi meu desabafo, já estou decidido a tirar os meus filhos menores que vão para o 1 ano e 3 ano. Mas a princípio iria manter o mais velho (vai para o 7 ano), mas da forma que eles estão conduzindo não vou conseguir quitar as pendências e devo perder o prazo de renovação dele também, indo para o final da fila de espera, somente depois de 23/12 vou conseguir pagar tudo e tentar fazer uma nova matricula, se tiver vaga, se não ele também vai perder a vaga e infelizmente cortar uma relação que já iria para 10 anos estudando na mesma instituição.

Muito ruim, e eu fico muito chateado em ver uma escola que era exemplo de valores e empatia se tornar o que essa se tornou, apenas mais uma rede comercial de ensino que visa o lucro acima dos outros valores, e se diz filantró[Editado pelo Reclame Aqui] e sem fins lucrativos.