Produto não recebido
Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 13:23
ID: 237401743
Essa empresa se apresenta com o nome fantasia de QuanticLife , Quantic Life comércio e manipulação de essências vibracionais, QuanticLife Brasil, com Instagram @quanticlifebrasil . Encomendei dois florais, paguei em dezembro de 2025 e até agora não chegou, hoje é 12 de janeiro de 2026, já entrei em contato com a empresa por WhatsApp e a pessoa que se identifica como *****, repete indefinidamente mensagens iguais que não definem absolutamente nada, não se responsabiliza e não me informa nem oferece alguma previsão, isso ja acontece por vários dias e de forma continuada. A comunicação com a empresa é péssima. Pedi o cancelamento do pedido e reembolso do valor pago e não sou respondida, redpondem com as mesmissimas mensagens de indisponibilidade de atendimento e ou indefiniçãocompleta, sem fornecer qualquer informaçãoreal. Por isso não percam seu tempo e dinheiro, com uma empresa irresponsável e desrespeitosa. Em nenhum momento sequer me informaram se o produto está a caminho ou o que de fato aconteceu. No único código de rastreio que recebi por e-mail apos a compra apenas consta que estão aguardando a postagem do produto pelo remetente e isso permanece indefinidamente. E nem mesmo as informações do rastreio foram atualizadas.
Solicito o reembolso do valor pago o quanto antes.