Compra via Instagram não reconhecida pela loja após pagamento confirmado pela Appmax
Não respondida
Florianópolis - SC
08/01/2026 às 16:24
ID: 237014695
Fiz uma compra, via Instagram, na loja (@*****), porém o pagamento não foi concluído. Em seguida recebi um WhatsApp da empresa Appmax (plataforma de pagamento) avisando sobre a falha no pagamento e disponibilizando um link para efetivar o pagamento. Assim eu fiz, a Appmax me mandou e-mail confirmando que o pagamento foi concluído. No entanto, a loja diz não ter nenhum pedido. O valor foi lançado no meu cartão, então uma das duas está dando um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero a devolução do valor