LA SERVICOS DIGITAIS

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Itu - SP

03/06/2025 às 11:13

ID: 218694039

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Título da Reclamação:

/>Possível [Editado pelo Reclame Aqui] Loja virtual Lojas La (CNPJ *****)


/>Mensagem:
No dia 10/05/2025, realizei a compra de um óculos pelo site Lojas La, de CNPJ ***** (Razão Social: La Serviços Digitais LTDA). Recebi no dia 12/05 uma mensagem informando que o pedido havia sido postado com um número de rastreamento, porém esse código simplesmente não existe.

Pouco tempo depois, o anúncio do produto desapareceu do site. O atendimento oferecido é extremamente precário e ineficaz. Como se não bastasse, recebi um e-mail de spam solicitando o pagamento de uma taxa de importação com um código falso dos Correios, vinculado a um objeto que nunca existiu.
Tudo indica que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] estruturado para enganar consumidores.

Chama atenção o fato de o site aparentar ter endereço no Rio de Janeiro, mas o CNPJ está registrado em Santa Catarina, o que levanta mais suspeitas sobre a lisura da operação.

Já tomei providências para registrar um boletim de ocorrência, além de buscar amparo junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon, Senacon e outros). Iniciarei também processo judicial, não apenas pelo valor envolvido, mas pelo dever cívico de impedir que outras pessoas sejam enganadas.

Fica o alerta a outros consumidores:
Cuidado ao comprar em sites de aparência duvidosa;
Nunca pague taxas de importação a partir de e-mails ou links não oficiais dos Correios;
Verifique o CNPJ e histórico da empresa antes de qualquer compra.

Espero que este alerta seja útil a outros consumidores e que as autoridades tomem providências contra práticas como essa.