Loja online La Tasse não envia código de devolução após solicitação da consultora.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Joinville - SC

30/06/2026 às 15:15

ID: 252713683

A loja on-line La Tasse não está me mandando o código de devolução. A consultora disse que solicitaria o código, mas até agora não me enviou.

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Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 10:41

Desde 21/07 a empresa está simultaneamente de posse dos produtos que devolvi, cujo recebimento em perfeitas condições foi confirmado, e do valor integral que paguei por eles. Já transcorreram 30 dias sem que o reembolso legalmente devido tenha sido realizado, inclusive após o descumprimento do prazo de 04/08 expressamente informado pela própria empresa. Me deram um novo prazo, 24/08, com o qual não concordei. Agora não me repondem mais no WhatsApp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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