La Tour

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Rio de Janeiro - RJ

08/12/2015 às 12:30

ID: 15762347

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bom dia!

Tenho um peugeot ******* griffe *******/******* .

Fiz todas as revisoes em na La Tour ou no centro ou em Vila Isabel.

De um tempo para ca , tudo ficou muito ruim... fecharam alguma lojas autorizadas , sobrecarregando as que ficaram .

Voce agenda uma revisao , deixa o carro e somente no dia seguinte ou no proximo consegue retirar.

Total despreparo da equipe , as meninas que atendem sao bem exforçadas , porem a equipe nao da conta.

Para vcs terem um ideia desde de 20.000km aguardo a substituição do retrovisor do lado do motorista !

Vou so contar a partir da revisão e 60.000km.

Cheguei la com um tranco no cambio automatico , entre ou coisas mais !

PASMEM 1 , me passaram um orçamento de + de R$10.******* ! para trocar o cambio automatico .... reclamei ,pedi para verificarem e chamaram um mecanico especialista de Vila Isabel que veio a LAtour do Centro.. marcamos um dia e o mesmo disse que era um problema de configuraçao , apos colocar o laptop analisando os itens do veiculo, e que eu agendasse um outro dia para levar , pois la ele nao teria ferramentas para tratar o problema.

Emfim , levei para La Tour de Vila isabel e como dito , reconfiguraram meu carro .

PASMEM 2 , o mecanico disse que o problema era o combustivel , e que a partir de hj so colocasse gasolina aditivada ou podium...detalhe q o carro é Flex!

Para nao ter problema , segui a recomendaçao.

A Umas duas semanas , meu radio , GPS e sensor de estacionamento pararam. Liguei para La tour e agendei um dia .Tentei em inumeras vezes tentar saber quanto tempo o serviço demoraria.. afinal , conforme visto .. colocar o laptop e fazer um checklist do carro .. nao leva 10 min.. emfim chegando la a atendente disse que o carro teria que ficar , pelo menos , ate o dia seguinte para avaliarem o problema .

Como tinha outro compromisso , reagendei para um dia de melhor conveniencia.

Ou seja , ontem , dia 7/12/*******, onde deixe meu carro e conforme ja passado , no minimo amanha retirar o mesmo! ok

Ontem mesmo liguei diversas vezes , no final da tarde , para saber se ja tinham uma ideia.e nada me foi passado!

PASMESM 3 , a atendente me ligou perguntando se eu estava preparado para ouvir o valor da peça ??... R$12 MIL!!!!! uma peça que controlaria todas as funçoes...

Estao brincando com os clientes!! .. peças dao defeito .. mais DOZE MIL REAIS!!!!

e nem do motor é???

Ja estou entrando em contato com meus advogados ... ja t